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March 20, 2020
省钱快招

教你两步免去BoA美国银行透支费用 - Two Steps to Waive BoA Overdraft Fee

Bank of America美国银行,是美国的第二大银行机构,银行储蓄约占全美银行储蓄的10.73%。1998被总部在夏洛特的NationsBank以620亿美元收购。在商业银行的基础上,美国银行收购美林证券,并通过一系列收购,建立了健全的金融服务机构,与JP摩根大通、花旗集团、富国银行集团比肩。BoA的主要业务集中于商业银行、财富管理/理财、银行投资的金融服务。


营业时间:

周一-周五   9 AM - 6 PM

周六  9 AM - 2 PM

周日  休息

教你两步免去BoA美国银行透支费用 - Two Steps to Waive BoA Overdraft Fee

BoA美国银行透支费用是多少?

Bank of America美国银行的Overdraft Fee透支费用为$35。不同的银行针对透支情况有不同的收费政策。BoA的透支费用包括Overdraft Item Fees透支项目费用、Overdraft Protection Fee透支保护费用、Non-sufficient Funds(or Returned Item)资金不足(或退回项目)费用。


什么是透支项目费 Overdraft Item Fee?

BoA会对每一笔超出Checking Account支票账户以及Savings Account储蓄账户余额的取款、支票兑现、购物、转账等收取Overdraft Item Fee透支项目费用。在收取透支项目费的同时,BoA会完成透支转账。当日结算之时,BoA会对超过$1刀的、BoA完成透支转账的透支项目,收取$35的Overdraft Item Fee透支项目费用。


当然,透支项目费用也有上限。BoA对个人账户每日最多收取4笔透支项目费和Returned Item Fees退回项目费,对小企业账户每日收取不超过8笔透支项目费和退回项目费。


什么是透支保护费 Overdraft Protection Fee?

当支票账户/储蓄账户不足以支付转账付款时,BoA会从和余额不足账户绑定的另一个透支保护账户中提款,来完成转账/支付,这时,BoA会收取Overdraft Protection Fee透支保护费。$1及以下,不收取保护费哦。


什么是资金不足(退回项目)费 Non-Sufficient Fund (Returned Item) Fee?

当账户中没有足够的资金进行付款时,BoA将会拒绝进行支付或者将此项目未付款退回,又称Returned Item退回项目。此时,一笔NSF资金不足退回项目费用就产生了。除非你购买的东西小于或等于$1,不然还是难逃$35手续费的命运。


其他银行又是怎么收取这笔保护费的呢?不同的银行收取的Overdraft Fee透支费用是不同的。来看看美国各大银行(Chase、BoA、Wells Fargo、CitiBank、US Bank、PNC、Citizens Bank、TD Bank)Overdraft Fee透支费用金额(2020):

Overdraft fee comparison

(点击👆图片了解更多)

如何免去BoA透支费用? Can I Get My BoA Overdraft Fee Waived?

$35不是一个小数额。据Forbes2018年的调查,2017年,美国人支付了340个亿美元的透支费用。如果能免去透支费用或者把透支费要回来,省一笔钱,岂不是美滋滋?但是,如果你不开口要,那肯定是要不回来的。教你两步,把你的透支费要回来!

给客服打电话 Call Customer Service

给客服打电话,说明你的情况,并且询问是否可以把钱💰要回来。请拨打1-800-432-1000,直接和客服对话。中文客服请拨打1-800-358-2090


场景模拟:

Hi,我的账户上X月X日有一笔$35的透支费用,我可以要求退回这笔透支费用吗?

“There was an overdraft fee charge of ($000.00) on my account dated (date/month) that I would like to get a refund.”


列出要回透支费用的合理理由。要合情合理,不要埋怨人家的Overdraft透支系统哦。态度温和地告诉对方你出现透支情况的原因:


- 你出境了一段时间,忘记检查自己的账户余额啦

- 你很久前写了张check,对方最近才提款


承认有自己的原因和失误导致透支情况,询问对方是否有机会可以取消此笔透支费用。“这是我账户第一次透支,我已经用BoA很久啦。”


BoA会根据个案情况退回透支费用。只要你诚恳地解释你的情况并合理地要求refund,BoA大概率会取消你此笔的Overdraft Fee透支费用哦。


客服上班时间是东部时间周一至周五7 am至10 pm,周六周日8 am至5 pm。在BoA app上和24/7金融助手Erica在线聊天,也同样可以哦。


BoA Erica


如果打电话没有把钱要回来,别气馁!还有别的办法!


  1. 和BoA的工作人员约个时间面谈。当面说总比电话说更有效吧!
  2. 打给BoA客户关系部门:704-386-5687
  3. 给BoA总部发个信,抱怨一下:Bank of America, PO Box 25118, Tempa, FL 33622–5118.
  4. 给BoA客服管理人员发个邮件:
    Crystal R. Peterson
    Customer Advocat
    Office of the CEO and President
    336-805-3126
    crystal.peterson@bankofamerica.com


其他避免BoA Overdraft Fee的方法

除了收取$35 Overdraft Fee透支费用以外,BoA也提供透支保护服务

  1. 透支设置:在the Overdraft Setting透支设置里面,你可以看到当你余额(支票账户以及和支票账户绑定的透支保护账户内余额)不足时,BoA如何完成你的转账。你可以通过以下方式修改设置:
    - 和BoA工作人员约时间面谈;
    - 打电话完成(工作时间:周一至周五8 am至11 pm,周六周日8 am至8 pm)。国际电话1-315-724-4022,可能会产生漫游费用哦。
  2. 开启透支保护。将自己的支票账户和其他BoA账户绑定,当支票账户余额不足、却要完成转账等消费时之时,BoA将自动从其他账户转钱到支票账户中。

如何开启透支保护:

- 网页

    登录网上银行

    点击【帮助与支持】,点击【更多】

    选择【支票、储蓄、借记卡】

    选择【查看/编辑透支保护】

- 联系BoA

- 网上银行与手机银行

网上与手机银行可以帮助你实时监控自己的花销、余额情况,24/7了解账户信息,你还可以在手机银行app上设置提醒,通过email和短信实时获取账户信息。Overdraft Fees透支费用真让人烦!如果没有透支费用,自然不会有要打电话、设置透支保护那么麻烦的东西。如果有个不收透支费用的借记卡就好了,既能省钱还能省时间……当然有!



何必那么麻烦?Try Debit Cards without Overdraft Fees!

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