Bank of America美国银行，是美国的第二大银行机构，银行储蓄约占全美银行储蓄的10.73%。1998被总部在夏洛特的NationsBank以620亿美元收购。在商业银行的基础上，美国银行收购美林证券，并通过一系列收购，建立了健全的金融服务机构，与JP摩根大通、花旗集团、富国银行集团比肩。BoA的主要业务集中于商业银行、财富管理/理财、银行投资的金融服务。
营业时间：
周一-周五 9 AM - 6 PM
周六 9 AM - 2 PM
周日 休息
BoA美国银行透支费用是多少？
Bank of America美国银行的Overdraft Fee透支费用为$35。不同的银行针对透支情况有不同的收费政策。BoA的透支费用包括Overdraft Item Fees透支项目费用、Overdraft Protection Fee透支保护费用、Non-sufficient Funds（or Returned Item）资金不足（或退回项目）费用。
什么是透支项目费 Overdraft Item Fee?
BoA美国银行会对每一笔超出Checking Account支票账户以及Savings Account储蓄账户余额的取款、支票兑现、购物、转账等收取Overdraft Item Fee透支项目费用。在收取透支项目费的同时，BoA会完成透支转账。当日结算之时，BoA会对超过$1刀的、BoA完成透支转账的透支项目，收取$35的Overdraft Item Fee透支项目费用。
当然，透支项目费用也有上限。BoA美国银行对个人账户每日最多收取4笔透支项目费和Returned Item Fees退回项目费，对小企业账户每日收取不超过8笔透支项目费和退回项目费。
什么是透支保护费 Overdraft Protection Fee?
当支票账户/储蓄账户不足以支付转账付款时，BoA美国银行会从和余额不足账户绑定的另一个透支保护账户中提款，来完成转账/支付，这时，BoA美国银行会收取Overdraft Protection Fee透支保护费。$1及以下，不收取保护费哦。
什么是资金不足（退回项目）费 Non-Sufficient Fund (Returned Item) Fee？
当账户中没有足够的资金进行付款时，BoA美国银行将会拒绝进行支付或者将此项目未付款退回，又称Returned Item退回项目。此时，一笔NSF资金不足退回项目费用就产生了。除非你购买的东西小于或等于$1，不然还是难逃$35手续费的命运。
其他银行又是怎么收取这笔保护费的呢？不同的银行收取的Overdraft Fee透支费用是不同的。来看看美国各大银行（Chase、BoA、Wells Fargo、CitiBank、US Bank、PNC、Citizens Bank、TD Bank）Overdraft Fee透支费用金额（2020）：
如何免去BoA透支费用？ Can I Get My BoA Overdraft Fee Waived?
$35不是一个小数额。据Forbes2018年的调查，2017年，美国人支付了340个亿美元的透支费用。如果能免去透支费用或者把透支费要回来，省一笔钱，岂不是美滋滋？但是，如果你不开口要，那肯定是要不回来的。教你两步，把你的透支费要回来！
给客服打电话 Call Customer Service
给客服打电话，说明你的情况，并且询问是否可以把钱💰要回来。请拨打1-800-432-1000，直接和美国银行客服对话。中文客服请拨打1-800-358-2090。
场景模拟：
Hi，我的账户上X月X日有一笔$35的透支费用，我可以要求退回这笔透支费用吗？
“There was an overdraft fee charge of ($000.00) on my account dated (date/month) that I would like to get a refund.”
列出要回透支费用的合理理由。要合情合理，不要埋怨人家的Overdraft透支系统哦。态度温和地告诉对方你出现透支情况的原因：
- 你出境了一段时间，忘记检查自己的账户余额啦
- 你很久前写了张check，对方最近才提款
承认有自己的原因和失误导致透支情况，询问对方是否有机会可以取消此笔透支费用。“这是我账户第一次透支，我已经用BoA很久啦。”
BoA会根据个案情况退回透支费用。只要你诚恳地解释你的情况并合理地要求refund，BoA大概率会取消你此笔的Overdraft Fee透支费用哦。
客服上班时间是东部时间周一至周五7 am至10 pm，周六周日8 am至5 pm。在BoA app上和24/7金融助手Erica在线聊天，也同样可以哦。
如果打电话没有把钱要回来，别气馁！还有别的办法！
- 和BoA美国银行的工作人员约个时间面谈。当面说总比电话说更有效吧！
- 打给BoA美国银行客户关系部门：704-386-5687。
- 给BoA美国银行总部发个信，抱怨一下：Bank of America, PO Box 25118, Tempa, FL 33622–5118.
- 给BoA美国银行客服管理人员发个邮件：
Crystal R. Peterson
Customer Advocat
Office of the CEO and President
336-805-3126
crystal.peterson@bankofamerica.com
其他避免BoA Overdraft Fee的方法
除了收取$35 Overdraft Fee透支费用以外，BoA美国银行也提供透支保护服务。
- 透支设置：在the Overdraft Setting透支设置里面，你可以看到当你余额（支票账户以及和支票账户绑定的透支保护账户内余额）不足时，BoA如何完成你的转账。你可以通过以下方式修改设置：
- 和BoA工作人员约时间面谈；
- 打电话完成（工作时间：周一至周五8 am至11 pm，周六周日8 am至8 pm）。国际电话1-315-724-4022，可能会产生漫游费用哦。 - 开启透支保护。将自己的支票账户和其他BoA账户绑定，当支票账户余额不足、却要完成转账等消费时之时，BoA将自动从其他账户转钱到支票账户中。
如何开启透支保护：
- 网页
登录网上银行
点击【帮助与支持】，点击【更多】
选择【支票、储蓄、借记卡】
选择【查看/编辑透支保护】
- 联系BoA
- 网上银行与手机银行
网上与手机银行可以帮助你实时监控自己的花销、余额情况，24/7了解账户信息，你还可以在手机银行app上设置提醒，通过email和短信实时获取账户信息。Overdraft Fees透支费用真让人烦！如果没有透支费用，自然不会有要打电话、设置透支保护那么麻烦的东西。如果有个不收透支费用的借记卡就好了，既能省钱还能省时间……当然有！
何必那么麻烦？Try Debit Cards without Overdraft Fees!
Overdraft Fees透支费用真让人烦！如果没有透支费用，自然不会有要打电话、设置透支保护那么麻烦的东西。如果有个不收透支费用的借记卡就好了，既能省钱还能省时间……当然有！了解一下Cheese借记卡，100%免费，储蓄利息+消费返现。
戳QR Code关注我们的微信公众号可以获取更多banking/留学生活内容噢！
