初到美国，我们都会听闻惊天医疗帐单、还有家庭医生Family Medicine这些新鲜的概念，由于语言和文化的问题，我们对在美看病就诊都会心有戚戚矣。确实，在美国看病的流程会与在国内有些许不同，但说来也简单，我们一起来了解一下在美国看病的基本流程、可预约医生的途径以及相关的英文词汇。
美国看病基本流程
首先我们要了解专科医生和全科医生的概念。顾名思义，专科医生精专于某一科，这样的医生可能会开设私人专科诊所，但也可能就职于医院。而全科医生又可以称为家庭医生Family Medicine或初级诊疗医生（PCP, primary care physician)）。
家庭医生 Family Medicine
一般有医保的人都会有相对固定的家庭医生。因为全科医生能提供健康咨询、预防保健、医疗康复和常见病的诊断治疗等长期服务，并对慢性病人和康复期病人主动追踪观察，因此他们能为个人甚至家庭解决日常的大部分健康问题。当然，美国很讲究预约制度appointment，无论是私人诊所还是专科医院，都需要进行提前预约schedule appointment。由于一位家庭医生会负责很多家庭，因此预约有时候会排队很久。但是由于长期合作，医患关系会更好。
转诊 Referral
在美国看病，如果不是急诊，更普遍的情况是咨询家庭医生see a doctor。当然，家庭医生需要提前预约。如果遇到更为复杂的病情，家庭医生就会帮你转诊到其他的专科医生。美国的家庭医生会属于一个或多个医院hospitals或医疗保险insurance集团，因此就诊时需要了解清楚自己的保险是否能够使用。而且，如果你没有通过家庭医生转诊，自己前往医院或专科医生处，医保公司也会拒绝付费。
急诊 ER/Urgent Care
那有人问了，如果我的病拖不得，而预约家庭医生又排队很晚，要怎么办？如果你预约不到家庭医生的时间预，或者疾病需要在夜里或周末紧急诊治，建议选择紧急治疗中心Urgent Care。Urgent Care一般不需要提前预约，而且如果你购买了医疗保险也可以报销部分费用。当你遇到更为急诊的情况emergency case（如突发心脏病），可以选择直接送医院hospital急诊ER（Emergency Room）或者拨打911处理。不要轻易选择这一方法，因为医院的急诊一般适合于危及生命、需紧急抢救的情况，如果最后病情没有被认定为紧急emergent的程度，保险公司会拒绝赔付。
医生预约app/网站
前文提到了预约制度，互联网时代的预约更少依赖于电话和短信，而是在线操作。由于各地医生使用的预约平台都有所差异，我们只选择了几个平台作为推荐，大家也可以确认一下这些平台在自己所在地区是否适用。在洛杉矶地区的朋友可以考虑一下usc keck和ucla health，通过这些平台进入到各大医院的网站中进行信息搜索和预约也是比较靠谱的方式。预约时谨记选择官方平台，尽可能少使用第三方机构进行预约。以下的平台也更多是作为信息整合平台帮助你更快找到适合的医生，提供给你可预约的信息，需要自我甄别。
Zocdoc（🔗点我可直接访问）
这个平台同时拥有网页版和app版本。由于只有付费的医生才会被列在ZocDoc网站上，所以ZocDoc的医生覆盖范围也很有限。但Zocdoc上的评价review信息会被确认verify，并不能随便匿名发表意见，因此能更大程度避免灌水的现象。
Healthgrades（🔗点我可直接访问）
是美国四大提供医生点评信息的网站之一。很多时候好医生是不做网络推广或者广告的，因此就不会出现在Zocdoc这样的平台上，但是却会被Healthgrades这样的网站所收录。
RateMDs（🔗点我可直接访问）
可以利用这个网站了解医生的名字和专业信息，并通过链接直接前往到医生自己的诊所网站主页。但这个网站不提供患者评价，也没有医生评分。
Vitals（🔗点我可直接访问）
Vitals拥有VitalsSmartShopper这款独家利器，通过提供现金奖励鼓励患者选择价格较低的医疗机构就诊，从而为医疗保险和雇主节约医疗费用。
各常见病症、科室中英文对照
在美国看病自然要掌握一些英文单词便于和医生沟通，也便于理解自己的情况。但由于医学相关词汇数量庞大，各科分门别类，我们只汇集了一些常见病症和科室的英文词汇，供大家参考使用。
常见病症
头痛headache
感冒cold
咳嗽cough
肺炎pneumonia
肝炎hepatitis
脑膜炎brain fever/meningitis
膀胱炎cystitis
急性胃炎acute gastritis
胃炎gastritis
气管炎trachitis
支气管炎bronchitis
阑尾炎 appendicitis
胃肠炎gastroenteritis
乳腺炎mastitis
肿瘤tumor
癌症cancer
禽流感bird flu/avian influenza
流感influenza
白内障 cataract
狂犬病rabies
中风stroke
冠心病 coronary heart disease
糖尿病diabetes
肺结核pulmonary tuberculosis
肝硬化hepatocirrhosis
慢性病chronic
肺气肿emphysema
胃癌cancer of stomach
胃病stomach trouble
心脏病heart disease
发烧fever
科室
医学整形科：department of plastic surgery
中医科：department of traditional Chinese medicine
内科：department of internal medicine
脑外科：department of cerebral surgery
神经外科：department of neurosurgery
胸外科：department of thoracic surgery
普外科：department of general surgery
伤科：department of traumatology
骨科：department of orthopedics
胃肠科：department of gastroenterology
肛肠外科：department of anus & intestine surgery
泌尿外科：department of urology
肝胆外科：department of hepatobiliary surgery
皮肤科：department of dermatology
口腔科：department of stomatology
耳鼻喉科：department of ENT
希望大家在美国不需要看病，生活能够健健康康平平安安，以上的知识只用于生活知识的拓展。当然，为了减少个人或家庭在健康风险方面的担忧，您可以考虑Cheese Debit Card，为您的每一笔消费攒下返现，多一份资金，多一份安心。
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