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手机保险真的有用吗?一篇为你答疑解惑!

KK
December 18, 2020

相信大家在买手机的时候都会遇到过这样的场景,无论是在店里,还是网上,在付款前都会被问到是否需要手机保险。许多人都不会购买手机保险,想着会给自己的手机贴上钢化膜和带上保护套。又或者是以前购买过手机保险但是一次也没有用过,感觉购买手机保险要额外付钱,挺鸡肋的。那么手机保险真的是无用的吗?

手机保险
Picture source: squaretrade

手机保险都有哪些种类?

手机生产商的保险

手机生产商的保险是我们接触的最多的,这也是最方便的一种形式,在官网上购买或店里面购买的时候就会被问到是否需要保险。一般来说这种类型的保险已经足够cover一般可能发生的意外情况。下面我们就用小伙伴们使用最多的手机品牌来举例子。

AppleCare+:$200/年或$10/月,$150/年或$8/月(Standard,根据机型决定)

在买新手机后的60天内都可以在iphone的通用里面购买AppleCare+,一共分两种,分别是AppleCare+和AppleCare+ with Theft and Loss。官网上的价格有好几种,一般都是根据手机的机型来决定。

  • 24/7全天候支持
  • 连续12个月内可报保险两次
  • 电池替换
  • 屏幕损坏自负额$29
  • 其余事故损坏自负额$99
  • 被偷或遗失自负额$149

Samsung Care:$3.99、$8.99 或 $11.99/月(Standard,根据机型决定)

Samsung Care也分为普通的和Primier版的,价格不一样,一般来说普通版的已经足够了。三星的手机保险具体还要再看条款里怎么说的。

  • 24/7全天候支持
  • 液体损坏也可以cover
  • 生产厂商warranty结束后也可继续获得保障
  • 专业技术人员远程协助
  • Cover一些硬件的更换
Samsung Care
Picutre source: smarter-ecommerce

手机运营商提供的手机保险

美国有四大运营商,小伙伴们除了可以在专卖店里面手机之外,也可以到四大运营商的门店去买手机。以下运营商的手机保险都只Cover一台设备。其中的替换手机政策都相同,即如需替换手机,不一定会获得同款同颜色的手机;手机保险可以随时取消。

AT&T手机保险

Mobile Insurance:$8.99/月

  • 可cover一台设备
  • 连续12个月内可报保险两次,每次保险的claim最多$2500
  • 修理屏幕时自负额$49
  • 替换设备最快第二天可拿到

Protect Advantage:$15.99/月

  • 可cover一台设备
  • 连续12个月内可报保险三次,每次保险的claim最多$2500
  • 修理屏幕时自负额$29
  • 替换设备最快当天可拿到
  • 无限制大小图片&视频储存空间
  • 无限制电池更换
  • 提供identification保护

Verizon手机保险

Extended Warranty:$5/月

  • 可cover一台设备
  • 连续12个月内可报保险次数无限制
  • 自负额$0
  • 替换设备最快第二天可拿到
  • 在post-warranty期间可cover一些类似替换电池的项目

Wireless Phone Protection:$6.85/月

  • 可cover一台设备
  • 连续12个月内可报保险三次
  • 自负额$9-$249(根据手机型号不同来决定)
  • 替换设备最快第二天可拿到
  • 无限次屏幕修理
  • Cover丢失、被偷或损坏
  • 在post-warranty期间可cover一些类似替换电池的项目(仅限佛罗里达用户)

Total Equipment Coverage:$11/月

  • 可cover一台设备
  • 连续12个月内可报保险三次
  • 自负额$9-$249(根据手机型号不同来决定)
  • 替换设备最快第二天可拿到
  • 无限次屏幕修理
  • Cover丢失、被偷或损坏
  • 在post-warranty期间可cover一些类似替换电池的项目

Total Mobile Protection:$15/月

  • 可cover一台设备
  • 连续12个月内可报保险三次
  • 自负额$9-$249(根据手机型号不同来决定)
  • 替换设备最快当天可拿到
  • 无限次屏幕修理
  • Cover丢失、被偷或损坏
  • 在post-warranty期间可cover一些类似替换电池的项目
  • 提供Tech Coach服务

Verizon Protect :$17/月

  • 可cover一台设备
  • 连续12个月内可报保险三次
  • 自负额$9-$249(根据手机型号不同来决定)
  • 替换设备最快当天可拿到
  • 无限次屏幕修理
  • Cover丢失、被偷或损坏
  • 在post-warranty期间可cover一些类似替换电池的项目
  • 提供Tech Coach服务
  • 提供安全和隐私保障
  • 提供identification保护

Sprint手机保险

Sprint的手机保险称为Sprint Complete,价格取决于设备型号,一共有五个梯度的价格。

  • Tier 1: $9/month
  • Tiers 2-4: $15/month
  • Tier 5: $19/month 

Cover范围:

  • Cover丢失、被偷或损坏,正常使用情况下由于电子部件故障的问题
  • 连续12个月内可报保险三次,每次保险的claim最多$1500(丢失、被偷或损坏和液体浸泡损坏都可使用)
  • Tier 2以上的提供Tech专家帮忙解决技术问题
  • Tier 2以上的提供无线备份内存

T-mobile手机保险

Device Protection:$6-$14/月

  • Cover丢失、被偷或损坏,正常使用情况下由于电子部件故障的问题
  • 液体损坏也可以cover
  • 每一台设备都有6个月的warranty或手机生产商的warranty,可在warranty期间替换手机

Protection<360>:$7-$15/月

  • Cover丢失、被偷或损坏,正常使用情况下由于电子部件故障的问题
  • 液体损坏也可以cover
  • 每一台设备都有6个月的warranty或手机生产商的warranty,可在warranty期间替换手机
  • 提供安全和隐私保障
  • 提供identification保护
  • 无限制替换屏幕
mobile carrier
Picture source: phonearena

第三方提供的手机保险

第3方提供的手机保险可能在价格上稍微有一些优势,自负额会更低一些,又或者是不限报保险的次数。但很多第3方提供的手机保险都不会cover丢失或被偷的情况。第3方提供的手机保险还有一个好处,就是不仅限于在购买新手机之后的30天或60天之内买保险。你可以随时购买,例如用了1年的手机突然想买保险了也可以买。

Square Trade

Square Trade是目前比较受欢迎并且便宜的手机保险。就算是Premium的每个月也是低于$9元,一年下来可以省下不少。并且这个保险并没有要求cover固定一台手机,而是按照报保险的价格来算的。每个claim的自负额最低是$149。

Staymobile 

Staymobile提供的手机保险可以cover很多小问题,例如由于潮湿、灰尘、过热引起的问题要拿去修理,这些都可以报保险。一般的手机按键损坏、屏幕破裂等等问题也可以,而且也是提供全天候的服务。

mobile insurance
Picture source: nytimes

好的手机保险应该包括什么? 

  • 与手机自有的warranty最好呈互补
  • Cover意外损坏、丢失、被盗或进水的情况
  • Cover电池替换
  • 全天候的客服
  • 尽可能低的自负额

至于如需替换手机是否可以当天拿到等的项目其实并没有多大的用处,所以一般来说基本的保险就已经足够了。以上所有涉及到的保险都是只cover一台设备,手机运营商也提供了可以cover多台设备的保险,很适合家庭使用。


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